Termini e condizioni

Il titolare del Negozio Online è: “Power Canvas spółka z ograniczoną odpowiedzialnością” con sede a Cracovia (30-701), in ul. Zabłocie 39, iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale Distrettuale di Cracovia-Centro (Kraków-Śródmieście) a Cracovia, Sezione XI Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario, con il numero di identificazione NIP: 6751524327, REGON: 362516750, e-mail: kontakt@powercanvas.pl (l’“Amministratore”). Per utilizzare il Negozio Online, incluso visualizzare i Prodotti disponibili nell’assortimento del Negozio Online e inviare ordini, è necessario disporre di un dispositivo (ad es. un computer) con accesso a Internet e di un browser (Safari, Chrome, Internet Explorer, Firefox o Opera). Per registrarsi e effettuare ordini, il Cliente deve disporre di un account e-mail attivo. Possono essere Clienti del Negozio Online le persone fisiche maggiorenni che possiedono almeno una capacità giuridica limitata, nonché le persone giuridiche o le entità organizzative prive di personalità giuridica, purché dotate di capacità giuridica e di agire.

Giorni lavorativi – tutti i giorni della settimana da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi e i sabati; Cliente – ogni persona che in qualsiasi modo utilizza il Negozio Online; Carrello – elemento del Negozio Online in cui il Cliente specifica i dettagli dell'ordine come: dati del Cliente, prodotti ordinati, indirizzo di consegna, dati per la fattura, modalità di consegna, forma di pagamento e altri dati necessari per l'esecuzione dell'ordine; Newsletter – informazione commerciale riguardante il marchio Power Canvas, in particolare riguardante i Prodotti, novità, promozioni, ecc.; Negozio Online – piattaforma informatica gestita dall'Amministratore, che consente di effettuare ordini per i Prodotti, operante agli indirizzi: www.powercanvas.com e www.powercanvas.pl; Prodotti – articoli che possono essere ordinati nel Negozio Online, realizzati secondo le Specifiche (personalizzati); Specifiche – tutte le indicazioni fornite dal Cliente nel messaggio di cui al capitolo III, paragrafo 5 del Regolamento, o concordate con il Cliente in base alla regolazione del capitolo III, paragrafo 7, lettera b) del Regolamento, contenenti requisiti relativi al modo di produzione del Prodotto in base alle esigenze individuali del Cliente, che possono includere uno o più dei seguenti elementi: indicazioni relative al modello (ai modelli) dell'intero Prodotto oggetto dell'ordine o dei suoi singoli esemplari; presentazione del progetto grafico che deve essere applicato a tutti i modelli del Prodotto oggetto dell'ordine o ai loro singoli esemplari.

Prima di effettuare un ordine nel Negozio Online, il Cliente deve prendere visione del presente Regolamento. Le informazioni sui Prodotti disponibili nell'assortimento del Negozio Online non costituiscono un'offerta ai sensi del codice civile. Le informazioni sui Prodotti fornite sul sito del Negozio Online costituiscono un invito a presentare offerte da parte dei Clienti. Effettuando un ordine nel Negozio Online, il Cliente presenta un'offerta per la conclusione di un contratto di vendita (acquisto) del Prodotto scelto. La conclusione del contratto di vendita richiede che il Cliente effettui un ordine e successivamente riceva conferma da parte del Negozio Online dell'accettazione dell'ordine per l'elaborazione, dopo verifica da parte del Negozio Online della possibilità di eseguire l'ordine secondo le Specifiche. Gli ordini nel Negozio Online possono essere effettuati 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, mentre la loro elaborazione avviene nei Giorni lavorativi. Il Cliente può effettuare un ordine nel Negozio Online inviando un'email all'indirizzo: contatto@powercanvas.pl, inviando un messaggio elettronico utilizzando il modulo di contatto presente sul sito www.powercanvas.pl, contenente in particolare: indirizzo e modalità di consegna, quantità di Prodotti con indicazione della quantità di ciascun modello di Prodotto e Specifiche del Prodotto. Effettuando un ordine, il Cliente ha la possibilità di presentare nelle Specifiche le indicazioni indicate nel capitolo II punto 6 lettera b) del Regolamento, oppure di avvalersi del servizio di realizzazione di un progetto grafico applicato al Prodotto da un grafico collaborante con il Negozio Online. Il costo del servizio di realizzazione del progetto grafico è incluso nel prezzo del prodotto a condizione di raggiungere il minimo d'ordine. Entro 48 ore dal ricevimento del messaggio, l'Amministratore effettua la valutazione dell'ordine, presenta il termine di realizzazione proposto e conferma le indicazioni contenute nelle Specifiche, eventualmente effettuando accordi. Dopo la conferma delle indicazioni e l'accordo sulle Specifiche, l'Amministratore accetta l'ordine. La valutazione dell'ordine viene effettuata individualmente, ed è dipendente dal grado di complessità, dalla quantità di Prodotto, dal modello e dal tipo di progetto grafico. Il prezzo indicato include l'IVA, salvo diversa indicazione, e non comprende il costo della spedizione. Il Cliente può avvalersi del pagamento in contrassegno o tramite bonifico.

L'esecuzione dell'ordine avviene entro il termine concordato con il Cliente, non oltre 15 o 21 giorni lavorativi dalla spedizione della conferma di ricezione dell'ordine. L'Amministratore conferma immediatamente l'accettazione dell'ordine per l'esecuzione via e-mail, entro un massimo di tre giorni dalla conferma della Specifica o dalla ricezione del pagamento. In caso di impossibilità a realizzare completamente o parzialmente l'ordine secondo la Specifica, l'Amministratore informa il Cliente via e-mail. Il Cliente decide quindi se procedere con la parte dell'ordine o annullare l'intero ordine. Il Cliente può modificare o annullare l'ordine fino al momento dell'inizio dell'esecuzione. In caso di annullamento dell'ordine con pagamento anticipato, l'Amministratore restituisce l'importo pagato entro tre giorni lavorativi. Le merci vengono consegnate entro 15 giorni (in Polonia) o 21 giorni (estero). In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine viene accettato dopo l'accredito del pagamento.

Il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione. Il Cliente presenta una dichiarazione di recesso ai sensi dell'art. 27 della legge sui diritti dei consumatori. In caso di recesso, il Cliente deve restituire il Prodotto all'indirizzo: Power Canvas sp. z o. o., ul. Zabłocie 39, 30-701 Cracovia, entro 14 giorni. Il diritto di recesso non si applica ai Prodotti realizzati secondo le Specifiche. In caso di recesso, l'Amministratore rimborserà tutti i pagamenti, mentre i Costi di restituzione sono a carico del Cliente.

L'Amministratore si impegna a fornire beni privi di difetti e risponde se il bene presenta un difetto fisico o legale, ai sensi del Codice Civile. Le reclami possono essere presentate di persona, via e-mail (kontakt@powercanvas.pl) o per posta all'indirizzo dell'Amministratore. Le reclami vengono esaminate entro 14 giorni e il Cliente ha la possibilità di utilizzare modalità extragiudiziali per la risoluzione delle controversie.

L'amministratore è il titolare dei dati personali forniti dai clienti in relazione all'esecuzione degli ordini. I dati personali sono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione degli ordini in conformità con le disposizioni di legge e la Politica sulla Privacy (Allegato n. 2). Il cliente ha il diritto di accedere, correggere, modificare e richiedere la cancellazione dei propri dati.

Il Cliente può dare il consenso a ricevere la Newsletter dall'Amministratore all'indirizzo e-mail indicato. Il Cliente può rinunciare alla Newsletter in qualsiasi momento.

L'amministratore contatterà i clienti via e-mail, telefono o posta. Modi di contatto: a) e-mail: kontakt@powercanvas.pl; b) modulo di contatto sul sito; c) indirizzo: Power Canvas sp. z o.o., ul. Zabłocie 39, 30-701 Cracovia; d) numero verde: 794 996 786 (giorni lavorativi, 9:00-17:00).

All'Amministratore spettano i diritti d'autore o la licenza appropriata per le foto e i contenuti sul sito. La copia senza il consenso dell'Amministratore è vietata. Nel caso di realizzazione del Prodotto secondo le Specifiche del Cliente, il Cliente è responsabile del fatto che il progetto grafico non violi i diritti di terzi. I nomi dei Prodotti possono essere protetti legalmente. Per quanto non regolato, si applicano le disposizioni del diritto polacco. Eventuali controversie sono risolte dal tribunale competente per la sede dell'Amministratore.

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per recedere scade 14 giorni dal momento in cui si acquisisce il possesso della merce. Per esercitare il diritto, è necessario informare Power Canvas sp. z o. o. all'indirizzo ul. Zabłocie 39, 30-701 Cracovia, e-mail: kontakt@powercanvas.pl, tramite una dichiarazione chiara. È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio. Effetti del recesso dal contratto In caso di recesso dal contratto, l'Amministratore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti (compresi i costi di consegna, a meno che non siano stati sostenuti costi aggiuntivi legati al metodo di consegna scelto). Il rimborso avverrà utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati nella transazione originale. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o della prova della sua restituzione.