Algemene voorwaarden

De eigenaar van de Online Winkel is: “Power Canvas spółka z ograniczoną odpowiedzialnością” met statutaire zetel in Kraków (30-701), aan ul. Zabłocie 39, ingeschreven in het register van ondernemers gehouden door de Rechtbank van Kraków-Śródmieście in Kraków, 11e Handelsafdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register, onder het identificatienummer NIP: 6751524327, REGON: 362516750, e-mail: kontakt@powercanvas.pl (de “Beheerder”). Voor het gebruik van de Online Winkel, waaronder het bekijken van de in het assortiment beschikbare Producten en het plaatsen van bestellingen, is een apparaat (bijv. een computer) met internettoegang en een internetbrowser (Safari, Chrome, Internet Explorer, Firefox of Opera) vereist. Om u te registreren en bestellingen te plaatsen, moet de Klant beschikken over een actief e-mailaccount. Klanten van de Online Winkel kunnen meerderjarige natuurlijke personen zijn met ten minste beperkte handelingsbekwaamheid, evenals rechtspersonen of organisatorische eenheden zonder rechtspersoonlijkheid, mits zij rechtsbevoegdheid en handelingsbekwaamheid bezitten.

Werkdagen – alle dagen van de week van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen en zaterdagen; Klant – elke persoon die op enige wijze gebruikmaakt van de Online Winkel; Winkelwagentje – element van de Online Winkel waarin de Klant de details van de bestelling specificeert, zoals: klantgegevens, bestelde Producten, afleveradres, facturatiegegevens, leveringswijze, betalingsvorm en andere gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling; Nieuwsbrief – commerciële informatie over het merk Power Canvas, met name over Producten, nieuwtjes, promoties, enz.; Online Winkel – informaticaplatform beheerd door de Beheerder, dat het plaatsen van bestellingen voor Producten mogelijk maakt, bereikbaar op het adres: www.powercanvas.com en www.powercanvas.nl; Producten – artikelen die besteld kunnen worden in de Online Winkel, vervaardigd volgens de Specificatie (gepersonaliseerd); Specificatie – alle richtlijnen gegeven door de Klant in het bericht bedoeld in hoofdstuk III, paragraaf 5 van het Reglement, of vastgesteld met de Klant op basis van de regeling in hoofdstuk III, paragraaf 7, letter b) van het Reglement, die eisen bevatten met betrekking tot de wijze van vervaardiging van het Product, afgestemd op de individuele behoeften van de Klant, die één of meerdere van de volgende elementen kunnen omvatten: richtlijnen met betrekking tot het model (modellen) van het gehele Product dat onder de bestelling valt of van de afzonderlijke exemplaren; presentatie van het grafische ontwerp dat op alle modellen van het Product dat onder de bestelling valt of op hun afzonderlijke exemplaren moet worden aangebracht.

Voordat een bestelling in de webwinkel wordt geplaatst, dient de Klant kennis te nemen van deze Algemene Voorwaarden. Informatie over de Producten die beschikbaar zijn in het assortiment van de webwinkel vormt geen aanbod in de zin van het burgerlijk wetboek. Informatie over de Producten op de website van de webwinkel vormt een uitnodiging tot het doen van aanbiedingen door Klanten. Door een bestelling in de webwinkel te plaatsen, doet de Klant een aanbod tot het sluiten van een verkoopovereenkomst (aankoop) voor het gekozen Product. Het sluiten van de verkoopovereenkomst vereist dat de Klant een bestelling plaatst en vervolgens door de webwinkel de bevestiging ontvangt dat de bestelling in behandeling is genomen, na verificatie door de webwinkel van de mogelijkheid om de bestelling uit te voeren volgens de Specificatie. Bestellingen in de webwinkel kunnen 7 dagen per week en 24 uur per dag worden geplaatst, terwijl de uitvoering ervan plaatsvindt op Werkdagen. De Klant kan een bestelling in de webwinkel plaatsen door: een e-mail te sturen naar het adres: kontakt@powercanvas.pl, een elektronisch bericht te verzenden via het contactformulier op de website www.powercanvas.pl, waarin in het bijzonder het adres en de leveringswijze, het aantal stuks van het Product met vermelding van het aantal stuks van de verschillende modellen van het Product en de Specificatie van het Product zijn opgenomen. Bij het plaatsen van een bestelling heeft de Klant de mogelijkheid om in de Specificatie richtlijnen te geven zoals vermeld in hoofdstuk II punt 6 letter b) van de Algemene Voorwaarden, of gebruik te maken van de dienst voor het maken van een grafisch ontwerp dat op het Product wordt aangebracht door een grafisch ontwerper die samenwerkt met de webwinkel. De prijs van de dienst voor het maken van een grafisch ontwerp is inbegrepen in de kosten van het product, op voorwaarde dat het minimumbestelbedrag wordt bereikt. Binnen 48 uur na ontvangst van het bericht maakt de Beheerder een prijsopgave voor de bestelling, presenteert de voorgestelde levertijd en bevestigt de richtlijnen die in de Specificatie zijn opgenomen, eventueel na overleg. Na bevestiging van de richtlijnen en overeenstemming over de Specificatie, accepteert de Beheerder de bestelling. De prijsopgave voor de bestelling wordt individueel gemaakt en is afhankelijk van de complexiteit, de hoeveelheid Product, het model en het type grafisch ontwerp. De opgegeven prijs is inclusief BTW, tenzij anders aangegeven, en omvat niet de verzendkosten. De Klant kan kiezen voor betaling "onder rembours" of per bankoverschrijving.

De uitvoering van de bestelling vindt plaats binnen de termijn die met de Klant is afgesproken, uiterlijk binnen 15 of 21 werkdagen na verzending van de bevestiging van de bestelling. De Beheerder bevestigt de ontvangst van de bestelling voor uitvoering per e-mail, binnen maximaal drie dagen na bevestiging van de Specificatie of ontvangst van de betaling. In het geval dat de volledige of gedeeltelijke uitvoering van de bestelling volgens de Specificatie niet mogelijk is, informeert de Beheerder de Klant per e-mail. De Klant beslist dan over de uitvoering van een deel van de bestelling of over de annulering van de gehele bestelling. De Klant kan de bestelling wijzigen of annuleren tot het moment van aanvang van de uitvoering. In het geval van annulering van de bestelling bij vooruitbetaling, retourneert de Beheerder het betaalde bedrag binnen drie werkdagen. Goederen worden binnen 15 dagen (in Polen) of 21 dagen (buitenland) geleverd. In het geval van betaling per bankoverschrijving, wordt de bestelling geaccepteerd na ontvangst van de betaling.

Een consument kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. De klant doet een verklaring van ontbinding overeenkomstig artikel 27 van de wet op de consumentenrechten. In geval van ontbinding dient de klant het product te retourneren naar: Power Canvas sp. z o. o., ul. Zabłocie 39, 30-701 Kraków, binnen 14 dagen. Het recht op ontbinding geldt niet voor producten die volgens specificaties zijn vervaardigd. In geval van ontbinding vergoedt de beheerder alle betalingen, waarbij de retourkosten voor rekening van de klant komen.

De beheerder verplicht zich om goederen zonder gebreken te leveren en is verantwoordelijk als de goederen een fysiek of juridisch gebrek hebben, overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek. Klachten kunnen persoonlijk, per e-mail (contact@powercanvas.pl) of per post aan het adres van de beheerder worden ingediend. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld en de klant heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke manieren om klachten te behandelen.

De beheerder is de verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die door klanten worden verstrekt in verband met de uitvoering van bestellingen. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van bestellingen in overeenstemming met de wetgeving en het Privacybeleid (Bijlage nr. 2). De klant heeft het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren, te wijzigen en te verzoeken om verwijdering van zijn gegevens.

De Klant kan toestemming geven om de Nieuwsbrief van de Beheerder te ontvangen op het opgegeven e-mailadres. De Klant kan op elk moment zich afmelden voor de Nieuwsbrief.

De beheerder zal contact opnemen met klanten via e-mail, telefoon of per post. Contactmethoden: a) e-mail: kontakt@powercanvas.pl; b) contactformulier op de website; c) adres: Power Canvas sp. z o.o., ul. Zabłocie 39, 30-701 Kraków; d) klantenservice: 794 996 786 (werkdagen, 9:00-17:00).

De Administrator heeft auteursrechten of de juiste licentie op de foto's en inhoud op de site. Kopiëren zonder toestemming van de Administrator is verboden. In het geval van het vervaardigen van het Product volgens de Specificatie van de Klant, is de Klant verantwoordelijk voor het feit dat het grafisch ontwerp geen inbreuk maakt op de rechten van derden. De namen van de Producten kunnen wettelijk beschermd zijn. Voor zover niet geregeld, zijn de bepalingen van de Poolse wet van toepassing. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank voor de zetel van de Administrator.

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De termijn voor annulering verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de zaak in bezit heeft genomen. Om gebruik te maken van dit recht, moet u Power Canvas sp. z o. o. informeren op het adres ul. Zabłocie 39, 30-701 Kraków, e-mail: kontakt@powercanvas.pl, met een ondubbelzinnig verklaring. U kunt gebruikmaken van het model annuleringsformulier, maar dit is niet verplicht. Gevolgen van annulering van de overeenkomst In geval van annulering van de overeenkomst, vergoedt de Beheerder alle ontvangen betalingen (inclusief verzendkosten, tenzij er extra kosten zijn ontstaan door de gekozen verzendmethode). De terugbetaling geschiedt met dezelfde betaalmethoden die zijn gebruikt bij de oorspronkelijke transactie. We kunnen de terugbetaling uitstellen tot we de zaak of het bewijs van retourzending hebben ontvangen.